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开启上门服务模式 持续转变工作作风
日期:2018-05-21 访问次数: 字号:[ ]

——兰州市社会保险事业服务中心试行

退休资格认定集中审批制度

为认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,深入开展“作风建设年”活动,持续推进作风建设,兰州市社会保险事业服务中心致力于更好地服务参保单位,不断提升服务意识,方便参保企业。为此,社保中心从服务对象角度出发,逐步简化办事流程,对退休资格认定工作进行了创新服务。

按照退休资格认定相关要求,参保企业劳资人员需要携带到龄拟退休人员档案资料来到社保大厅,以便对参保职工退休资格进行认定。部分企业参保职工数量多,在办理退休认定时所携带的档案资料非常沉重,再加上档案持续时间长,很难避免部分职工档案缺失,往往需要企业劳资人员回单位核对,造成劳资人员往返于单位和社保中心之间。既降低了工作效率,又给服务对象带来不便。针对这种实际问题,社保中心自2018年初起,便提出退休资格认定集中审批制度,并向参保企业进行了宣传动员。在征得企业同意、主动申请的基础上,社保中心工作人员深入参保单位,对其2018年全年拟退休人员档案进行集中审核,一次性认定拟退休人员的参加工作时间、退休年龄等关键信息,并在参保单位进行公示,认定名单由企业劳资、分管领导盖章确认,同时对初审、复审、档案资料进行电子扫描留痕备份。参保企业只需按照社保中心认定的名单,每月前往社保大厅核定养老金待遇、领取退休证。截至目前,社保中心先后对对兰州翔鑫工贸有限责任公司等四家参保企业 2018年拟退休人员进行了上门集中认定,共审核档案153份。

通过这种被动服务到主动上门服务的转变,在办理退休认定的同时,也对相关政策法规进行了宣传和讲解,最大限度地方便了参保单位,打开了社保宣传的一条新途径, 也为社保中心进一步简化办事流程,转变工作作风,提升工作效能,提供了一个值得参考的样本。



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