为确保“最多跑一次”清单落实到位，不断优化税收营商环境，全面提升纳税人的获得感，兰州国税局采取五项措施着力打造更优质、更高效、更便捷的纳税服务品牌。 

　　强化组织保障，厘清工作责任。成立落实“最多跑一次”领导小组，“一把手”任组长，分管领导任副组长，形成了“一把手”亲自抓，分管领导全力抓的良好局面。全面梳理实施办税事项“最多跑一次”改革涉及税政、征管、纳服、宣传等各方面的事项，明确分工、加强协作，靠实责任，确保各方面工作有序推进。 

　　加强内部培训，熟练掌握清单内容。根据实际情况，采取个人学习、专题培训、晨会、集中培训、周例会等多种有效途径，强化基层税务分局及窗口人员的培训，确保每位税务干部和一线窗口工作人员准确掌握“最多跑一次”的清单内容，全面领会政策精神，确保学透、讲清、办到。 

　　强化外部宣传，营造良好氛围。召开“最多跑一次”宣讲会，分期、分批向纳税人逐条梳理、讲解《兰州市国家税务局配套业务快速办理套餐》和办税事项“最多跑一次”6大类90项清单内容。以第27个税法宣传月为契机，在公园及商场发放“最多跑一次”宣传资料2000余份。在办税服务厅显示屏、宣传栏、以及显著位置摆放“最多跑一次”展板和二维码，各基层税务分局利用税企微信群、QQ群进行了广泛的宣传。先后两次召开优化营商环境税企座谈会，现场听取纳税人对“最多跑一次”改革举措的评价和意见建议。 

　　制定应急预案，助力“最多跑一次”。设立应急事件处理工作团队，设立“最多跑一次”应急处理岗，有效解决办税服务厅、窗口出现的办税拥堵、征纳矛盾、设备故障、电力故障、技术故障等突发事件。真正做到健全机制，预警监控，防患于未然，不断优化应急事件处理方法，提高应急事件处理能力，防止突发事件影响办税效率。 

　　注重部门配合，国地税联合推进。国地税多次召开联席会议，联合部署 “最多跑一次”工作安排。在科学设置办税服务厅、窗口设置、统一业务流程、做好技术保障支撑、加强办税厅管理和对窗口人员的业务培训方面达成共识，共同推进“最多跑一次”清单落实。