按照“简政、放权、优质、高效、公开、便民”的原则，认真深化“放管服”改革，紧密结合实际抓推进、促落实，最大限度地便民利企，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，市文旅局窗口实施了以下几项措施：

  一、立足服务、简政便民。对群众和企业所申请的事项做到即收即办、即到即办、马上就办，已经公示的群众和企业“最多跑一次”办事事项共计10项，分别是：设立互联网上网服务营业场所经营单位审批（设立发证、名称变更、法定代表人变更）；包装装潢印刷品经营许可证核发（名称变更、法定代表人变更）；其他印刷品印刷经营许可证核发（名称变更、法定代表人变更）；旅行社名称、经营场所、出资人、法定代表人登记事项变更或终止经营备案（出资人变更、名称变更、法定代表人变更），“最多跑一次”要求已全部落实到位。

  二、适应形势、推进改革。为适应行政审批制度改革日益深化的新形势 ，同时牢牢把握国家、省、市关于简政放权、优化服务的主题主线和精简、统一、效能、“三集中、三到位”（即部门许可职能向一个处室集中，审批处室向政务大厅集中，审批事项网上办理集中，做到事项进驻大厅到位，审批授权）市文旅局成立局行政审批改革领导小组，研究“放管服”改革形势，决策全局行政审批改革和审批管理等重大事项。领导小组下设办公室（简称局审改办），设在局行政审批处，负责调查研究、组织协调、监督落实并具体办理行政审批事务等工作。对大厅窗口围绕的行政审批进行充分授权，实行行政审批逐级授权责任制和分工负责制对行政审批事项按照“主要领导向分管领导授权，分管领导向处室负责人授权，处室负责人向一般工作人员授权，后台向前台授权”的模式逐级授权且逐项逐环节向窗口充分授权。“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”政务服务模式的推行情况良好。

  三、提升效率、优化职能。我窗口对已在甘肃政务服务网兰州子网站加载公布的权力事项流程图、办理流程、办理要件、办理岗位等权力运行流程信息进行了认真核对。权力运行流程信息发生变化的，及时提交市审改办审核公布，审批事项基本做到了，网上申报、在线审批、一网通办。