作风建设没有小事，优化服务没有终点，市政务服务中心国税窗口对标国家税务总局甘肃省税务局杨勇局长在全省国税系统转变作风优化服务工作视频会议上指出的问题，举一反三，深入排查，让作风问题消灭在萌芽中，切实为纳税人送上高效优质的办税服务。为迅速将省局工作会议精神传达落实下去，进一步提升窗口工作人员的紧迫感和敏锐感，国税窗口召开作风整顿会议，突出“快、实、严”三字，将作风建设再紧思想“螺丝”、再上行动“发条”。 

  　突出“快”字。在省局会议刚刚结束后，国税窗口利用中午休息时间迅速召开作风整顿会议，传达杨勇局长在会上指出的四个突出问题和提出的工作要求，并对新修订的办税服务厅内部管理考核办法、值班长制度和导税制度进行了重点学习，让工作人员进一步明确岗位职责和规范。突出“实”字。要求全体人员切实转变工作理念，坚决杜绝时紧时松的现象，首席要发挥带头模范作用，一级做给一级看，一级带着一级干，在转作风优服务的工作中形成层层抓落实的工作机制。同时，要对标问题，找准短板，从细从小处着手，切实强化问题梳理整改，以一以贯之的决心和意志，创造一个舒适温馨让纳税人更加满意的办税环境，打造一支作风过硬让纳税人放心的干部队伍。突出“严”字。一是对岗位言行要“严”，要求窗口人员统一规范着装，端正工作态度，严肃税容税纪，言行举止得当；二是作息时间要“严”，严格执行办税服务厅提前到岗制度，积极落实延时服务和预约服务，最大限度满足纳税人办税需求；三是首问责任要“严”，对纳税人咨询的涉税问题，必须负责到底，做到及时、热情、耐心的作答，切实提升窗口人员的紧迫感和责任感。